キャンセルポリシー

※キャンセル料金についてのお知らせ。 EARTH-LENS

各キャンセル料金について

  • 6日前~2日前までのキャンセル。 総額の30%
  • 前日のキャンセル。 総額の50%
  • 前日19時~当日のキャンセル。 総額の100%

注意ポイント

お客様のご都合によるキャンセル、ご自身の体調不良(二日酔いなども)などの理由につきましても、キャンセル料金が発生いたします。

当日までの体調管理にご注意下さいませ。

また安全に遂行できる範囲以内での悪天候(雨、曇り、寒いなど)の理由にてお客様からのキャンセルお申し出につきましてもキャンセル料発生いたします。

予めご了承下さいませ。

ゲスト様
ついつい旅行だと開放的になるんだよなー
お気持ちは分かります!

でもダイビングは体調管理が必須です。

せっかくの旅行が台無しになる場合も

店主
ゲスト様
前夜の飲み過ぎや

クーラーガンガンのまま寝たりしちゃダメね

ゲスト様にはご不便おかけしますが

ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

店主

キャンセル料が発生しない事例

飛行機の欠航、遅延、台風、天候不良(波が高い、豪雨、海上視界不良、注意報警報など)当店が安全に遂行できないと判断した場合はキャンセル料発生いたしません。

またやむを得なく、当日乗船する船舶(ボート)の確保が出来ない場合も当然ですがキャンセル料は発生いたしません。

船舶(ボート)の確保が出来ない場合はビーチメニューへ変更させていただく場合もございます。

(※ビーチメニューご変更の場合のご参加はゲスト様の任意です。)

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